Urlaub

Unsere Praxis ist vom 23. Mai 2022 bis 27. Mai 2022 geschlossen. In der Zeit vom 23. Mai 2022 bis einschließlich 25. Mai 2022 werden wir von der Gemeinschaftspraxis

Dres. med. Pohl, Schiewe, Menzer & Doering
Bramfelder Chaussee 200
22177 Hamburg
Tel. 040 / 641 78 68

vertreten. Wir freuen uns, Sie ab dem 30. Mai 2022 zu gewohnten Sprechzeiten wieder für Sie da zu sein.

Aktuelles

08.05.2022 Zum Schutz unserer besonders gefährdeten Patienten und unseres Teams tragen Sie in der Praxis bitte weiterhin eine FFP2-Maske.

08.05.2022 Wir führen weiterhin Corona-Impfungen mit den Impfstoffen von BioNTech/Pfizer sowie Moderna bei unseren Patienten durch.

Neuer digitaler Telefonassistent

30.10.2021 Um besser für Sie erreichbar zu sein, nutzen wir einen digitalen Telefonassistenten, der mit wenigen Fragen Ihr Anliegen entgegen nimmt, wenn das Praxisteam mit anderen Patient:innen beschäftigt ist. So brauchen Sie nicht zu warten oder mehrfach anzurufen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage dann später.

Nennen Sie dem Telefonassistenten zunächst den Grund für Ihren Anruf (Termin, Rezept oder Nachricht hinterlassen). Anschließend beantworten Sie bitte die Fragen zu den Details wie Ihren Namen, Geburtstag und die behandelnde Ärztin oder den Namen und Dosierung des gewünschten Medikaments. Bitte sprechen Sie deutlich und langsam, damit wir Sie gut verstehen können. Ohne Nennung Ihres Namens oder Ihrer Telefonnummer können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Allgemeiner Praxisablauf

Bitte vereinbaren Sie bevorzugt telefonisch oder auch per E-Mail einen Termin mit uns. Wenn Sie einen Termin für den selben Tag benötigen, rufen Sie bitte an, da wir E-Mails je nach Patientenaufkommen erst nach Ende der Sprechstunde bearbeiten können. Wir setzen einen digitalen Telefonassistenten ein, der mit wenigen Fragen Ihr Anliegen entgegen nimmt. So brauchen Sie nicht zu warten oder mehrfach anzurufen, wenn das Praxisteam mit anderen Patienten beschäftigt ist.

  • Blutabnahmen werden zwischen 8:00 Uhr und 10:00 Uhr durchgeführt
  • Am Vormittag haben wir zwischen 11:00 Uhr und 12:00 Uhr eine Infektionssprechstunde eingerichtet. In dieser Zeit können keine Rezepte und Überweisungen abgeholt werden.
  • Am Nachmittag (Montag, Dienstag und Donnerstag) werden die Verlaufskontrollen der chronischen Erkrankungen sowie nicht ansteckende Erkrankungen behandelt.
  • Rezepte, Überweisungen usw. können am Nachmittag (Montag, Dienstag und Donnerstag) abgeholt werden

Falls bei Ihnen ein begründeter Verdacht auf eine Coronainfektion besteht, melden Sie sich bei uns telefonisch, per Mail oder rufen Sie die Telefonnummer 116 117 an. Kommen Sie bitte nur nach vorheriger Terminabsprache in die Praxis.

Weitere Informationen zur Corona-Pandemie finden Sie auf der Homepage des Robert Koch Instituts.